湖北富斯達智能科技有限公司
如何解決觸摸屏故障
發(fā)布時間:
23/09/28
顯示面板的清潔干凈對觸摸屏的正常工作至關重要。要清潔觸摸屏，請關閉計算機或顯示器，斷開與設備的連接電源線或充電器。使用干燥、干凈的刷子，輕輕刷掉屏幕表面的灰塵和污垢顆粒。然后用柔軟、干凈的微纖維布沾水擦拭屏幕。
顯示面板的清潔干凈對觸摸屏的正常工作至關重要。要清潔觸摸屏，請關閉計算機或顯示器，斷開與設備的連接電源線或充電器。使用干燥、干凈的刷子，輕輕刷掉屏幕表面的灰塵和污垢顆粒。然后用柔軟、干凈的微纖維布沾水擦拭屏幕。
不要使用任何清潔劑或肥皂，因為它們會在面板上留下一層乳白色薄膜或殘留物。請讓屏幕徹底風干，然后插入電源線，重新打開電腦并測試觸摸功能。
確認開啟
確認觸摸屏已開啟。在Windows中搜索并選擇"設備管理器”,或者可以右鍵單擊Windows"開始"按鈕并選擇"設備管理器"。
在"設備管理器"窗口中，展開"人機接口設備"或“人體學輸入設備”，并右鍵單擊"符合HID標準的觸摸屏"。如果有"啟用設備"選項，請選擇該選項。如果沒有該選項，說明觸摸屏已經(jīng)啟用。
如果未找到觸摸屏選項，可能您的屏幕不是觸摸屏。
確認電腦配備觸摸屏
但如果設備管理器中沒有列出符合要求的觸摸屏，則可能您的電腦沒有觸摸屏。要確認這一點，請在Windows中搜索并選擇"查看筆和觸控信息"。
在"設備規(guī)格"下查看"筆和觸控"部分。如果顯示"此顯示器不可用筆或觸控輸入"，則說明電腦或顯示器沒有觸摸屏。
校準觸摸屏
校準觸摸屏也許能解決故障。在Windows中搜索并選擇控制面板，點擊硬件和聲音，在平板電腦設置下，選擇校準筆和觸控輸入的屏幕。
點擊"校準"，然后在出現(xiàn)白屏時閱讀說明，然后每次在屏幕上出現(xiàn)十字線時點擊交叉的十字線。它會在屏幕周邊的許多位置多次出現(xiàn)。在此過程中，請勿更改屏幕方向或分辨率。出現(xiàn)提示時單擊"是"保存校準數(shù)據(jù)，完成后單擊"確定"。
更新驅(qū)動
使用Dell SupportAssist更新系統(tǒng)驅(qū)動程序。Windows搜索并選擇"SupportAssist",如果您的戴爾系統(tǒng)上沒有安裝SupportAssist，請觀看我們往期教程進行安裝。
在SA主頁上展開頁面，在"獲取驅(qū)動程序和下載"中單擊"運行"按鈕，SupportAssist將檢查更新。對于筆記本電腦，請確保在連接充電器的情況下執(zhí)行此過程。準備就緒后，點擊"更新"，獲取新的驅(qū)動程序。
在下一個窗口中，選擇所有驅(qū)動程序并點擊"安裝"。
等待過程完成；必要時重啟電腦。
運行故障診斷
嘗試運行SupportAssist故障排除程序。在SupportAssist主頁上，進入"故障排除"選項卡。展開"我要對我的PC進行故障排除"，然后選擇"我要檢查特定硬件"。
向下滾動到"視頻設備"，單擊"觸摸屏"開始硬件掃描，然后按照說明完成測試。
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